Giai đoạn trước bán hàng
Đội ngũ của chúng tôi tiến hành phân tích chuyên sâu các tình huống ứng dụng của khách hàng (ví dụ: dây chuyền sản xuất pin mặt trời perovskite, gia công linh kiện chính xác) để cung cấp các giải pháp tùy chỉnh. Các dịch vụ bao gồm:
Hướng dẫn lựa chọn thiết bị: Khuyến nghị dựa trên hiệu suất với thông số kỹ thuật
Mô phỏng năng lực: Mô hình hóa đầu ra sản xuất dựa trên quy trình làm việc của khách hàng
Quy hoạch mặt bằng: Tối ưu hóa bố trí cơ sở cho hệ thống laser
Giảm thiểu rủi ro: Trình diễn trực tiếp và nghiên cứu tình huống để hình dung kết quả
Giai đoạn sau bán hàng
Hệ sinh thái hỗ trợ đa tầng đảm bảo hoạt động xuất sắc:
Phản hồi ngay lập tức: Đường dây nóng 24/7 để khắc phục sự cố theo thời gian thực
Triển khai chuyên gia: Lắp đặt tại chỗ, vận hành và đào tạo người vận hành bởi các kỹ sư được chứng nhận
Bảo trì phòng ngừa: Kiểm tra theo lịch trình để chủ động giải quyết các vấn đề tiềm ẩn
Hỗ trợ vòng đời:
✓ Vận chuyển phụ tùng thay thế nhanh chóng (điều động khẩn cấp trong vòng ≤48 giờ)
✓ Nâng cấp phần mềm/chương trình cơ sở cho hệ thống khắc, cắt và khắc laser
✓ Tư vấn tối ưu hóa quy trình để duy trì hiệu suất cao nhất
Giá trị đề xuất:
Thông qua tích hợp dịch vụ toàn chu kỳ, chúng tôi cải thiện thời gian hoạt động của thiết bị (mục tiêu: khả dụng 99,6%) và ROI cho khách hàng trong lĩnh vực sản xuất quang điện và sản xuất chính xác.
