Cách Lecheng mở rộng đội ngũ để đáp ứng nhu cầu toàn cầu
Tuyển dụng chiến lược và phát triển nhân tài đa ngành
Công ty Lecheng Intelligence đã triển khai chiến lược tuyển dụng nhân tài chủ động để đáp ứng nhu cầu phức tạp của thị trường thiết bị laser toàn cầu. Bằng cách nhắm mục tiêu vào các kỹ sư tốt nghiệp hàng đầu từ các trường đại học danh tiếng như Đại học Thanh Hoa và Đại học Giao thông Thượng Hải, công ty xây dựng nền tảng chuyên môn kỹ thuật xuất sắc. Quy trình tuyển dụng nhấn mạnh vào năng lực đa ngành, tìm kiếm những cá nhân có chuyên môn về quang học, kỹ thuật cơ khí, tự động hóa và khoa học vật liệu. Nhân viên mới được đào tạo bài bản trong 6 tháng, bao gồm vận hành thiết bị thực tế và luân chuyển công tác tại các địa điểm của khách hàng. Cách tiếp cận này đã giúp Lecheng phát triển từ 19 nhân viên khi thành lập lên hơn 100 nhân viên chuyên môn trong vòng ba năm, đồng thời duy trì chiều sâu kỹ thuật cần thiết cho các giải pháp laser tùy chỉnh trong các lĩnh vực năng lượng mặt trời, điện tử và ô tô.
Chuyên môn hóa theo bộ môn và cơ cấu hỗ trợ quốc tế
Công ty đã tổ chức đội ngũ nhân viên đang mở rộng của mình thành các bộ phận chuyên môn phản ánh các lĩnh vực công nghệ trọng tâm. Bộ phận Laser Perovskite có 35 kỹ sư chuyên trách hệ thống khắc P1-P4, trong khi Bộ phận Điện tử Chính xác tập trung vào các ứng dụng hàn laser và gia công vi mô. Để hỗ trợ khách hàng toàn cầu, Lecheng đã thành lập ba trung tâm hỗ trợ khu vực tại Trung Quốc, Châu Âu và Đông Nam Á, với đội ngũ kỹ thuật đa ngôn ngữ. Các trung tâm này cung cấp dịch vụ chẩn đoán từ xa 24/7 và có thể điều động kỹ sư hiện trường trong vòng 48 giờ. Cấu trúc tổ chức cho phép quản lý đồng thời nhiều dự án quy mô lớn, chẳng hạn như việc giao hàng gần đây bốn dây chuyền thí điểm perovskite 100MW trong khi vẫn duy trì tỷ lệ hài lòng của khách hàng ở mức 95% trên thị trường quốc tế.
Quản lý tri thức và quy trình có khả năng mở rộng
Một trong những nền tảng chiến lược mở rộng quy mô của Lecheng là hệ thống quản lý kiến thức toàn diện. Tất cả các thiết kế kỹ thuật, thông số quy trình và nghiên cứu trường hợp khách hàng đều được ghi chép lại trên một nền tảng đám mây tập trung, có thể truy cập bởi các nhóm toàn cầu. Hệ thống này giúp giảm 60% thời gian đào tạo cho các kỹ sư mới và đảm bảo tính nhất quán khi triển khai các giải pháp trên các khu vực khác nhau. Công ty đã tiêu chuẩn hóa các mô-đun thiết bị cho các quy trình phổ biến như khắc laser và cách ly cạnh, cho phép tùy chỉnh nhanh chóng thông qua điều chỉnh thông số thay vì thiết kế lại hoàn toàn. Cách tiếp cận theo mô-đun này đã cho phép đội ngũ kỹ thuật tăng sản lượng thiết bị hàng năm từ 50 lên hơn 100 đơn vị mà không ảnh hưởng đến chất lượng, trong khi đội ngũ dịch vụ mở rộng khả năng hỗ trợ khách hàng tại 27 quốc gia nói 12 ngôn ngữ khác nhau.
Cách tiếp cận thận trọng của Lecheng trong việc mở rộng quy mô đội ngũ—kết hợp tuyển dụng chiến lược, chuyên môn hóa bộ phận và hệ thống kiến thức vững chắc—đã biến một công ty khởi nghiệp thành nhà cung cấp thiết bị laser cạnh tranh toàn cầu, có khả năng đáp ứng nhu cầu quốc tế đa dạng trong khi vẫn duy trì vị thế dẫn đầu về công nghệ.